近日，墨竹工卡县信访接待室暨巨龙矿区“一站式”综合服务中心正式揭牌。该中心致力于改善矿企营商环境、调解车队运输矛盾、畅通沟通渠道等问题，探索实施“地企共建”基层治理新载体。

近年来，巨龙铜业有限公司通过规模化投资、创新化管理、高效化运营，为推动墨竹工卡县乃至拉萨市、全区经济快速发展作出了重要贡献。但随着扩大再生产的迅速推进，矿区内因劳务纠纷、机械租赁等引发的信访案件时有发生。为主动防范化解风险隐患，着力解决企业发展中遇到的突出问题，墨竹工卡县在巨龙矿区成立“一站式”综合服务中心，实现矿区信访问题“一站式受理、一揽子调处、全链条解决”。

“下一步工作中，我们将充分发挥‘一站式’综合服务中心的前哨作用，充分践行小事不出矿区、大事不出辖区、矛盾不上交的新时代‘枫桥经验’，拓展延伸地企共建成效，助推基层治理效能大提升行动在墨竹工卡县落实落地。”墨竹工卡县甲玛乡党委委员、政法委员张星星说。

墨竹工卡县信访接待室暨巨龙矿区“一站式”综合服务中心设有信访接待室、法律咨询援助室、矛盾纠纷调解室、党群服务中心、社会治安综合治理中心和工会维权中心等“三室三中心”，集维护稳定、综合治理、矛盾调处为一体，可以为广大就业群众提供暂住登记、劳动保障、纠纷调解、信访接待、投诉维权、法律援助等一系列便民服务，畅通群众诉求表达、利益协调通道，全面提升矿区治理水平，切实保障矿区职工合法权益，营造“事情有人管、利益有人护、问题有人解决”的良好氛围，让企业和职工的获得感成色更足、幸福感更可持续、安全感更有保障。

“通过成立信访接待室暨巨龙矿区‘一站式’综合服务中心，倾听大家的心声，按照相关法律法规为他们提供相关帮助。通过该中心把上访案件第一时间处理在基层，创造更和谐安全的工作环境，让大家干得放心、睡得舒心。”巨龙铜业有限公司社区工作处保卫科副科长廖欢说。

“现在，我们员工反映的问题减少了中间环节，问题解决得更快速、更有效。”巨龙铜业有限公司员工普布多吉说。

在巨龙铜业成立信访接待室暨巨龙矿区“一站式”综合服务中心是墨竹工卡县探索实施“地企共建”基层治理新载体的重要体现。近年来，墨竹工卡县甲玛乡坚持“党建引领为统、地企共建为纲、基层治理为要、群众受益为标”的发展思路，持续破解基层治理难题，通过建立三级联建机制、开展主题活动、成立纠纷协调专班等措施，以地促企、以企带地、地企共赢，构建“多方联动、多措并举、多点发力”的发展新格局。

“今年以来，巨龙、华泰龙两家公司就双方关注的28个民生实事达成共识，推动解决20项焦点问题，补齐‘民生不强’短板。同时，我们乡立足矿企优势，组建集体经济产业，各村集体经济均超过100万元，巨龙、华泰龙两家公司积极协助解决群众就业380余人，吸纳本地群众参与矿区生产运输450余人，进一步实现了乡村美、产业兴、群众富。”张星星说。